best western trouville

Bien cordialement. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Pour finir sur l'accueil, nous n'avons pas trouvé le personnel particulièrement agréable. Bien cordialement. La Normandie n'étant pas une région où le soleil est toujours garanti, nous avons à coeur de proposer à nos clients de nombreux loisirs afin d'occuper leur week-end. Tout le personnel rencontré pendant notre séjour a été très serviable. Les 4 étoiles sont justifiées uniquement par des chambres spacieuses et SPA . Je recommande. L'emplacement est idéal pour faire Deauville et Trouville à pieds en laissant la voiture à l'hôtel. La piscine, le hammam et la sauna au top pour le mois de novembre. Un soucis qui je suis certain doit pouvoir se régler. Petit déjeuner copieux et varié. CORINNE O, Directeur général de Best Western Plus Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Cher Client, J'ai eu la chance d'échanger avec vous à votre départ sans savoir que vous aviez posté ce commentaire pour lequel je vous remercie. Accueil parfait, service impeccable. Nous voilà de retour à Trouville et tout est encore parfait! Nous allons penser aux cocktails ... Passez un bel été. Une belle architecture pour de belles prestations : grande chambre avec balcon, piscine, une grande salle de restaurant, sauna,...Personnel sympathique en réception et en salle de petit déjeuner. Le personnel en tenu de femme de ménage avec des Crocs. Chambre bien équipée et confortable avec terrasse. L'emplacement est très calme avec un grand parking. Hôtel très bien équipé (tout est compris dans le prix des chambres) : salon d'accueil, grande salle de petit-déjeuner (mais ambiance feutrée et plutôt silencieuse), salle de jeu (baby-foot, table de ping-pong, deux consoles, jeux de sociétés), salle de billard (un français et un anglais), salon avec piano/cheminée/bar (ouvert 24h/24h), salle de fitness (très bon matériel), sauna, hammam, jacuzzi, piscine. Nous avons profité du spa qui est très agréable. Corinne OZDEN directrice, Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire meme tardif ! Nous y avons réservé un séjour d'une semaine fin juillet. Cela fait déjà trois fois que nous sommes venus dans cet hôtel et toujours aussi contents de notre séjour ! Le personnel est très agréable et souriant. Hormis le hall d'accueil, l'Hotel est complètement rénové, nous sortons de trois mois de travaux dans notre espace piscine, la décoration globale de l'Hotel n'est peut etre pas à votre gout ? Chose dérangeante également, les portes sont dures à fermées, il faut les claquer, du coup réveil très matinal oblige avec les bruits dans le couloir. J'avais mentionné pendant la réservation que je fêtais un anniversaire de mariage, mais aucune attention ni petit geste aussi minime soit-il est manifesté par les gérants de l'hôtel...Aucun sur classement n'est proposé malgré que l'hôtel était à moitié vide ce vendredi de fin janvier ou le temps était très maussade, froid et brumeux. Merci à tous. Je pensais que Best Western était une référence et j'ai toujours aimé les hôtels de la chaîne et bien je suis extrêmement déçue. Un luxe à Trouville ... La bouteille d'eau est une bouteille d'eau "d'accueil", concernant le plateau courtoisie, il doit être renouvelé, c'est une omission de la part de notre personnel, j'en suis désolée ... Pour le sujet de l'accessibilité, nous avons évoqué le sujet ensemble : le bassin ne comporte pas de rebords intérieurs pour "se tenir", nous pourrons le prévoir pour de futurs travaux, je précise pour les lecteurs de ce commentaire qui pourraient se méprendre : l'accès à l'espace piscine est possible pour les personnes à mobilité réduite grâce à des travaux effectués en 2017. Et pourtant best western est pour moi une belle chaîne mais la vraiment pas digne d'un 4 étoiles !! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients. Je recommande vivement. Corinne Ozden directrice, troisieme passage dans cet hotel toujours un très bon accueil chambre très propre avec une déco soigner et élégante le coin bar très agréable avec feu de cheminée le petit déjeuner très diversifié pour tout les gouts nous avions profiter d un moment détente pour un massage en duo qui n'a pas malheureusement pas été a notre gout avec une salle de massage froide et sans une petite musique d'ambiance nous reviendrons a cet hotel sans problème mais sans la séance de massage. Nous vous souhaitons de passer un bel été. Hôtel confortable, chambres spacieuses et bien équipées. Bien cordialement. Les chambres sont désinfectées et vérifiées avant chaque arrivée , je vais d'ores et déjà veiller à ce que la vérification soit plus soutenue. Corinne OZDEN DIRECTRICE. du charme, du service, de la gourmandise tout y est ! 2 nuits dans un hôtel 4 étoiles situé dans une ville magnifique ...... le rêve ....... malheureusement gâché par le vol de l'ensemble des effets de toilettes laissés dans la salle bain ! Corinne Ozden directrice. Le petit déjeuner est bon, des spécialités locales sont présentes et la possibilité de presser soit même ces organes est offertes. Pas de resto dans cet hôtel, par contre il y a une salle de jeux vidéo avec un babyfoot et la table de ping-pong. Les chambres Privilège, encore plus spacieuses (jusqu'à 32 m²), sont équipées d'une baignoire à balnéothérapie pour deux personnes. En moins de 15 secondes nous réalisons que nous n'avons pas réservé la bonne date mais nous sommes trompés d'un jour ! Chambre très spacieuse avec balcon pour profiter d'un moment de détente à contempler la vue sur Trouville. Changements provisoires suite à la situation sanitaire : Sauna , hammam fermés (piscine et jacuzzi restent accessibles) Nettoyage des chambres tous les 3 jours Petit-déjeuner servi uniquement en chambre pendant la période de fermeture des salles de restauration. Les chambres sont spacieuses, très propres, les lits sont immenses ! Tout était parfait. Le petit déjeuner est très varié mais un peu cher selon moi (16€/pers) c'est le seule bémol car le reste est vraiment super et les chambres très classes ! Nous avons sejourné avec mes enfants et mon epoux ou nous avons savouré chaque moment , une équipe dediée , a l écoute et pro ; dans un contexte si compliqué , nous avons pu profiter pleinement! Corinne OZDEN directrice, Nous avons passé 3 nuits au Best Western. Quelques bémols sur l'utilisation de produits à usage unique (cotons et cotons-tige) je suis très attentive à cela, sinon c'est un établissement que je recommande car au final je trouve que le rapport qualité-prix est très bon. L'hôtel est très bien situé, vous pouvez aller en ville à pied. Les étoiles ne s'achètent pas mais sont obtenues suite à un audit, je vous l'assure. Nous sommes dans une démarche écologique forte et la mise en place de mini bars et climatisation est dans notre région à mon sens anti-écologique mais souhaitons, pour nos clients, que ces deux points deviennent des critères obligatoires pour les Hôtels 4 étoiles. Nous avons passés une dizaine de jours a l'hostellerie du Vallons, Comme depuis 12 ans que nous y séjournons. Il est vrai que la météo normande n'étant pas toujours au beau fixe, il est appréciable de pouvoir occuper ses enfants en dehors des promenades à la mer. Les clients apprécieront notre centre de fitness, deux salles de billard et un verre près de la cheminée. Nous y avons séjourné 2 nuits. Entre les normes 4 étoiles et les normes Best Western nous devons répondre à de nombreux standards qui nous obligent à faire très attention à la literie et au linge, on nous demande souvent la marque de notre literie car les clients l'apprécie. avons adoré nos mini vacances ici. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. La baignoire-spa est bien mais le "manuel" d'utilisation est incomplet et mériterait d'être aussi en français. Comparez les prix de 967 hôtels à Trouville-sur-Mer, France. Très spacieuse, avec balcon. Quand la "mission" est réussie, nous sommes ravis ! ça releve le niveau... CORINNE O, Directeur général de Best Western Plus Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre séjour, et n'avons pas manqué de faire part à l'équipe de votre ressenti sur l'accueil que vous avez reçu ... Nous veillerons à rectifier les remarques évoquées et vous adressons nos plus plates excuses ... Sachez que le tarif de la chambre dépend il est vrai de la saison et des différents services proposés par l'Hôtel : piscine couverte et chauffée sauna, hammam, jacuzzi, salle fitness et salle de jeux ... Nous avons fait part à notre collègue le Best Western Plus de St Raphaël que nous connaissons très bien, que vous préférez nettement son Hôtel ... Il est ravi. Un grand merci à toute l équipe de l hostellerie du vallon . Produit locaux. Malheureusement en France, il est très difficile de trouver du personnel en Hôtellerie mais il y a en journée toujours deux personnes en réception qui sont toutes formées au bar donc compétentes. Corinne Ozden directrice, stephdu95, Saint Brice Sous Foret, France, Madame ou Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Hôtel. Bien cordialement. Petite piscine. Corinne Ozden directrice, Chers clients, C'est un plaisir de vous lire, votre commentaire sera vu par toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. Piscine et grande terrasse très agréables. . Un séjour de 3 jours dans cet établissement en couple. On s'y plait, on se relaxe grâce à la piscine, jacuzzi, sauna, et hammam et en plus il est un peu éloigné du centre ville. Nous proposons deux autres types de chambre ; les standards et les supérieures, les supérieures étant plus spacieuses que les standards et offrant systématiquement un balcon. Piscine intérieure trop petite. Sachez que notre hotel n'est pas climatisé car nous avons le label européen écologique (écolabel), de plus, il est rare en Normandie que nous ayons de telles températures ! Le sourire et la disponibilité du personnel sont très appréciable, notamment lors du petit déjeuner copieux et varié. Excellente organisation malgré les règles sanitaires, tout a été bien pensé et organisé, fléché et expliqué. Nous reviendrons certainement. L'espace piscine permet de se détendre tout comme le grand salon avec bibliothèque, billard... Nous reviendrons à coup sur ! Points positifs: la piscine, spa et sauna ainsi que les amenagements de jeux : billard, tennis de table, kicker,... En ce qui concerne le déjeuner, rien de particulier et 16 €/personne c'est trop cher. Corinne Ozden directrice. Bel établissement avec un accès par une rue exigue. Attention, en haute saison, difficulté pour se garer sur le parking de l'hôtel. Super équipe de l'hôtel, très pro ! Le duvet et de très pauvre qualité (qui me fait penser au vieux duvet de chez ma grand-mère). Petit-déjeuner très limité pour le prix que l'on paye pour une chambre soit disant supérieur. Il est dommage que vous ne souhaitiez plus revenir : en saison dans une station balnéaire le stationnement est difficile, pourtant nous sommes prIvilégiés : 40 places de parking gratuiteset des rues avoisinantes également gratuites, notre parking est privé donc en l'absence de personnes handicapées, nous autorisons des personnes valides à les occuper, Il est vrai que nous sommes parfois privés de quelques places par des voitures qui occupent deux places au lieu d'une. Le + : personnel très agréable ! Tout le personnel se met en quatre pour vous satisfaire Doté d'une salle de fitness, piscine couverte et chauffée, sauna, hammam, jacuzzi...une détente totale et nous en avons largement profité ! La chambre était moderne, spacieuse et très propre.Le buffet du petit déjeuner était varié et copieux. Le veilleur de nuit est tout aussi formidable ...! Les lieux sont propres et chaleureux. A deux pas du coeur de ville. Restant à votre disposition, Bien cordialement. Une piscine et une petite salle de cardio sympa. Nous avons demandé notre petit déjeuné dans notre chambre que du bonheur...les chambres sont bien insonorisé ...aucuns bruits pour nous la nuit!! Chambre très propre et très bonne literie. Chambre très agréable, personnel aux petits soins, piscine sauna hammam jacuzzi très appréciés, convivialité ++, bref nous sommes fidèles à cet établissement et le restons ! Un personnel aux petits soins dès l'arrivée. Nous vous souhaitons une excellente année 2016 : santé, bonheur et réussite ! A bientot. Chambre, Sdb,piscines,hamman, petit déjeuner,personnel ok. Deux inconvénients. :) J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. La chambre était très bien : spacieuse et propre avec un balcon très agréable. En générale c'est propre. Pas le temps de tester la piscine :-( Bien pratique d'avoir un parking devant. Mais mieux vaut que cela soit ouvert et maximiser la sécurité de tous. Si le lieu est bien, le service y est étonnant : bar éteint des 22h, kit salle de bain à l Acceuil, peignoir a la Acceuil...tout est à l acceuil : on ne comprend donc pas très bien s il s'agit d économie de bout de chandelle ou simplement d un problème d organisation. Tout près du port, parking.Tres belle chambre et jolie décoration on voit que c est impeccable. L'accueil a été parfait. Pour la chambre carte magnétique qui se démagnétise tout le temps, j ai du descendre a l accueil à chaque fois que je voulais rentrer dans ma chambre. tres bon hôtel, a proximité des quais, mais au calme. Le prix du petit déjeuner est excessif au vu des produits proposés (la base d un buffet rien d extraordinaire). J'espère que vous reviendrez nous voir dans un contexte plus "normal", vous avez parfaitement raison, toutes ces mesures que nous respectons ont pour unique but de protèger nos clients et notre équipe, il y a de forts risques de contamination lors du nettoyage des chambres ou si l'on donnait accès à un buffet libre service. Balcon sympa. Une infrastructure top avec piscine hammam sauna et salle de jeux. Point le plus négatif : le petit déjeuner buffet, aucun accueil chaleureux , les confitures en grand pot où chacun se sert , pas d'aliment sans gluten , pour les amateurs de chocolat chaud vous aurez le droit à un petit pot de lait chaud et du chocolat en poudre de marque inconnue à prendre dans un petit bol alors qu'à coté il y a au moins une quinzaine de choix de thé de bonne qualité. Pour cela, il n'y avait personne au bar à chaque fois que nous sommes allés chercher quelque chose. Equipe au top, emplacement idéal au calme mais à 5mn du centre à pied, jolie piscine, super petit déj, etc etc... Juste un peu déçue par la chambre supérieure qui, bien que très confortable, était un peu "simple et triste". Buffet du petit déjeuner très fourni. La chambre simple mais suffisante pour une nuit. Corinne OZDEN DIRECTRICE, cathyb59, Saint-Quentin-en-Yvelines, France, Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un avis détaillé à propos de votre séjour à L'Hostellerie du Vallon. L'hôtel est très propre, notre chambre était spacieuse. J'espère avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement. Service agréable. Nous avons pu profiter de la piscine, sauna, jacuzzi, hammam, sale de sport et de la sale a billard. Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® ! Corinne OZDEN directrice. Hotel idéalement placé avec parking ou les places sont limités. Corinne Ozden directrice. Nous avions vue sur le jardinet au 1er étage. Chambre spacieuse avec balcon et lit très confortable. Il n'y avait aucun participant à la fête à votre étage. (4étoiles ????) Nous avons profité du hammam - super, piscine et. Un hôtel très correct sur les prix, qui allie literie confortable, et cadre très convivial. Très cordialement. Corinne OZDEN directrice, Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur tripadvisor. Raison annoncée : covid. Juste peut-être un tarif un peu élevé... CORINNE O, Directeur général de BEST WESTERN Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Chers Clients, Je vous remercie pour votre séjour et vos pertinentes remarques. Au moins, cela évite le gaspillage! Chambre très propre et chaleureuse. Les draps - J'ai vécu de meilleure qualité dans le Ibis à Compiègne. le petit dej. qui nous a vite congédié , elle avait l'air agacé pas souriante l'hôtel est beau le personnel devrait être tous sympas et heureux de voir les clients non ? L'accès à la piscine , sauna et hammam en libre service est un plus . L'hôtel est proche de la gare Trouville-Deauville (6 minutes à pied) et à 5 minutes en taxi de l'aéroport de Deauville. Nous y retournerons avec plaisir si l'occasion se présente. Merci pour lui. Le seul souci est que le départ se fait toujours dans la douleur ! L'endroit est reposant par son calme, la piscine ainsi que le jaccuzi très propre. Acceuil souriant personnel répondant à toutes nos questions. une affichette précise que les serviettes sont disponibles à la réception ?! Et merci pour le ballotin de chocolats surprise dans la chambre ! Personnel très attentif et sympathique. Un régal. Chambre supérieur, oú il n'y a même pas de lumière sinon deux lampes de chevet qui n'éclaire rien. L'ensemble était très propre. La maison est belle et le service est très correcte simple et plaisant . Par contre l'accès à l'hôtel est très difficile. Possible d'aller au restaurant à pied ! Il est très agréable d'y séjourner. Au plaisir de vous recevoir, Bien cordialement. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. La salle de bain avec baignoire balnéo (même si récente) est obsolète(2 fenêtres sans charme avec brouillage genre arrière d'ambulance, traces de moisissures..., et des wc indignes d'un 4 étoiles - très très sales sous la cuvette : noir de bactéries, pfff... Même si la directrice a entendu notre mécontentement et le comprends tout à fait, un geste commercial de 30% n'enlève en rien notre déception. Accueil toujours aussi chaleureux. Attitude totalement irrespectueuse du propriétaire à l'égard des clients qui payent pour un certain confort et pour bénéficier d'espaces cosy !!! CORINNE O, Directeur général de Best Western Plus Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Chère Madame, Vous pouvez écrire à l'Hôtel à l'adresse "resahduvallon@orange.fr" Bien cordialement. Passez une belle fin de mois d'août. CORINNE O, Directeur général de BEST WESTERN Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Chers clients, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que votre séjour ait été agréable. Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Il semblerait que vous ayez profité de nos nouveaux équipements sportifs ! Nombreuses places dans le parking gratuit, mais difficile de se garer à certaines heures : certaines voitures sont garées n'importe comment et certaines autres n'appartiennent pas à des clients de l'hôtel. Très bon hôtel avec sa piscine, hammam,sauna,jaccuzi.personels sympa. Nous connaissions votre hôtel ´. Chambre très confortable. CORINNE O, Directeur général de Best Western Plus Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Chère Cliente, Nous vous remercions pour ce "court" commentaire après ce" court " séjour mais qui résume l'essentiel. Nous avons eu l'écolabel européen pendant 4 ans et en 2020 nous nous sommes lancés dans le projet "étiquette environnementale " notre résultat n'est pas à la hauteur de nos espérances il y a encore du chemin à parcourir. Nos matelas sont d'excellente qualité, assez fermes, tout est affaire d'appréciation, certains clients nous demandent la marque tellement ils leur conviennent. La qualité du petit déjeuner est très satisfaisante. Je trouve cependant que le rapport qualité/prix n'est pas très bon compte tenu des points à améliorer pour atteindre le niveau d'un 4 étoiles français (finitions, amabilité...etc). Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre en façade. Le personnel était à l écoute et très accueillant. Les deux premières visites, nous avions une chambre classique et lors de la dernière, une suite avec spa. chambre confortable la plus grande avec terrasse qui est la 315 Hôtel très agréable avec sauna piscine hammam jaccuzi petit bémol pas de mini bar dans les chambres mais on reviendra très vite et le gros plus pas loin du centre donc le véhicule reste tranquillement sur le parking pour profiter des balades à pied, Emplacement parfait au calme ; le parking est très pratique. Je suis arrivée à 12h, on me dit a l accueil que la chambre n est pas prête et qu elle le sera pour 14h.... Ok... Bon en attendant ça peut être sympa de me proposer de patienter dans l espace détente à la piscine ou au bar mais pas de me regarder sans rien dire. Et voilà. Car en fin de compte la seule différence entre une chambre supérieure et une chambre standard, c'est juste un jaccuzi à la place d'une baignoire... CORINNE O, Directeur général de Best Western Plus Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Chers clients, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Hotel en chambre privilège avec baignoire balnéothérapie. Corinne OZDEN directrice. Lorsque l'hôtel est complet il ne peut pas accueillir l'ensemble des véhicules des clients. TUI doit être au courant de cela. Le Best Western Plus® Hostellerie du Vallon de style néo-normand est situé dans un cadre tranquille à proximité de la plage et des magasins et à côté de la promenade de Trouville. Heureusement le protocole sanitaire nous a permis d'ouvrir en toute sécurité mais durera toute l'année je pense. Hotel tranquille en hauteur et a 5 min a pied du centre ville Par contre un peu decu du rapport qualite prix,chambre standard pour un 4 etoiles sans clim et surtout tres mal insonorisee,petit dej a 16 euros avec buffet plutot banal pour ce prix Salle de sport petite mais fonctionnelle,parking aux places limitees et piscine petite. Concernant le spa, il est très propre et agréable mais la piscine est assez petite et l'eau n'est pas chauffé contrairement à ce qui est indiqué. Jacuzzi parfait. Nous espèrons vous revoir prochainement. Positionnement idéal pour aller à pied se balader et profiter aussi bien de Trouville que de Deauville. Confiture bonne-maman en grand pot comme à la maison, pancakes froides, beurre périmé d'une journée, Point agréable ma piscine, nous étions seuls, le hammam pourrait être parfumé avec un peu d'eucalyptus. Entièrement dédiée à votre confort et à votre bien-être, elle se tient disponible pour satisfaire la moindre de vos demandes. Difficile de s'y retrouver. Notre deuxième séjour, qui confirme les impressions du premier Nous reviendrons. C'est sans aucun doutes un hôtel à recommander. De plus la situation centrale entre Trouville et Deauville est super pour nous. Tout est réuni pour passer un excellent séjour dans cet établissement. Les points a améliorer pour un 4?? C est deja la 2eme fois que nous venions et pas la derniere. Nous ne pouvions pas passer une nuit ailleurs que dans cet établissement. La réception de la wi-fi et de la télé sont à améliorer. Infâme, rien à manger tout est sur le buffet depuis 7h le matin, réchauffé. Quant au beurre, vous n'avez pas du regarder l'année de péremption, nous sommes livrés deux fois par semaines tant nous avons de débit, celui que nous avons en cours se "termine" en 2018 ! Personnel sympathique, un très bon espace détente avec sauna, jacuzzi et piscine, tout est propre. Entre les normes 4 étoiles et les normes Best Western nous devons répondre à de nombreux standards qui nous obligent à faire très attention à la literie et au linge, on nous demande souvent la marque de notre literie car les clients l'apprécie. On y trouve tout ce qu'il faut pour bien manger. On a profité pleinement de la piscine,du hammam et de la salle de fitness. Hôtel bien situé; On descend à pieds en 5 min vers le centre ville de trouville, ses boutiques et restaurants. Le personnel est vraiment très gentil et disponible. Corinne Ozden directrice, Chère cliente, Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un bon moment en notre compagnie et vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous avions pris la chambre supérieure de charme avec balcon, nous étions au 3ème étage avec vue sur Trouville, c'était super, la chambre est très spacieuse, impeccable avec des couleurs pastelles grise et mauve, très reposante, rien ne manque, très grand lit avec une couette plus que douillette, un bel écran plat enfin que du bonheur. Corinne OZDEN DIRECTRICE, Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre séjour et vos commentaires, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le petit-déjeuner et l'espace détente. Le BEST WESTERN Hostellerie du Vallon, de par sa situation privilégiée, vous accueille à deux pas du centre-ville piétonnier de Trouville et à 200 m de la mer. Hôtel MGallery des Cures Marines Trouville – Thalasso & Spa marin 13. Accueil chaleureux, chambre nickel et petit déjeuner copieux et varié. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire plaisir et vous souhaitons tous nos voeux pour 2016. Le petit déjeuner était copieux et varié, j'ai beaucoup aimé que l'on propose des produits locaux comme des confitures, du jus de pomme et surtout du fromage ! Corinne Ozden directrice, Agréablement surprise par cet hôtel . Sachez que les Hotels même les 5 étoiles proposent de moins en moins de petits contenants pour les produits d'accueil comme les gels douche dans un but purement écologique. Best Western Trouville; Trouville Best Western; Best Western Plus Hostellerie Vallon Hotel Trouville-sur-Mer; Policies. Les chambres n'ont aucun charme Tout comme l'hôtel nous aurions dû mieux nous renseigner avant de réserver tout juste digne d'être un petit trois-étoiles et certainement pas un quatre-étoiles, CORINNE O, Directeur général de Best Western Plus Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Cher Monsieur, Nous vous laissons juge du coté "Charme" de notre Hôtel, les lecteurs de ce message pourront se faire leur opinion en visitant notre site : hostellerie-du-vallon.fr avec ses nombreuses photos. Hotel propre et calme. Au plaisir de vous revoir. Nous recommandons ! Ce n'était pas intéressant. chambre la plus chère avec balnéo donnant à l'arrière de l hotel sur un escalier de secours et les vasistas de la piscine et non sur la belle façade avec balcons présentée sur le site. Les chambres standards ne sont pas immenses mais sont propres et chaleureuses. Une chambre spacieuse, joliment décoré avec balcon nous a été donné. Elle était bien entendu au courant. L'hôtel est situé à 5min à pied du centre ville et de ses nombreux restaurants et boutiques. Enfin, il est important de vous préciser que nous sommes le seul hotel à Trouville à offrir 40 places de parking gratuites ! :-) L'équipe est touchée que vous l'ayez complimentée et vous remercie. Je n'ai pas testé le petit déjeuner. Tout d'abord, à notre arrivé, un accueil chaleureux et professionnel par l'ensemble des équipes mais également à l'écoute, souriante et aimable. CORINNE OZDEN, Directeur général de Best Western Plus Hostellerie Du Vallon, a répondu à cet avis Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir séjourné chez nous. Le room service consiste des bocaux de terrine (fabrication artisanale), pain, confiture (artisanale) et à boire. Joli bar bien fourni. Nous espèrons vous revoir prochainement. Nous pratiquons allègrement le surclassement en période calme mais plusieurs de nos chambres ont été repeintes justement pendant cette période, c'est pourquoi ce n'est pas toujours possible,. Pas de restauration sur place mais c'est ce qui rend le lieu plus calme ! Les tiroirs ne sont pas prévus, mais votre remarque est judicieuse. Je pense que nous aurons le plaisir de vous revoir et vous adresse mes plus cordiales salutations. Vous souhaitant une belle fin d'été ... Nous vous adressons nos meilleures salutations. Bien cordialement. Pas à la hauteur d'un 4etoiles best western au niveau service. Corinne OZDEN directrice, Monsieur, Toute l'équipe est moi meme vous remercions pour ces éloges, c'est très plaisant de vous lire. Nous avons passé 3 nuits dans ce bel hôtel best-western, accueil et personel au top ! Une horreur. Bien cordialement. Service et personnel tres serviable et gentil. Attention il faut prévoir des peignoirs de grandes tailles .... Les chambres très propres et fonctionnelles mais pas assez de portes serviettes ou de crochet il y a pourtant de la place !!! certains ne comprennent pas : pour protèger les clients des allers venues dans leur chambre , protèger le personnel des particules en suspension dans un espace si clos et limiter les contacts avec du linge ou autre potentiellement contaminé. Étant hors vacances scolaires nous avons pu profité de l'espace spa mais qui doit être très vite trop petit lors de grandes affluences. Bel hôtel très bien situé. Le service client n'était guère de meilleure foi et est digne d'un hotel bas-de-gamme. Je vous souhaite une belle fin d'été. Je recommande je reviendrais prochainement ! Free WiFi access is provided. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre en étage, les balcons sont fermés. Pourquoi pas le 5/5 alors ? Nous avons à disposition à la réception des ventilateurs. C'est l'atout principal. Nous avons pris le PDJ dans la chambre et c'était bien varié : compote, salade de fruits, yaourts... Cette fois-ci en plus ,on a découvert la nouvelle salle de sport et la piscine refaite. Celui-ci est rénové de fond en comble! Nous reviendrons dans cet établissement...BAMIGBOLA. Corinne OZDEN directrice, Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir séjourné chez nous et suis déçue que la chambre n'ait pas été à votre convenance, la chambre 112 que vous avez occupée mesure quasiment 25 m2, les standards plutot 18 m2 donc la différence est significative et justifie le choix d'une supérieure; La supérieure offre systématiquement un balcon, ce qui n'est pas le cas des chambres standards, en revanche l'équipement est le meme selon la catégorie.

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